就醫選擇琳瑯滿目,但民眾最想知道的還是哪間醫院、診所的醫療品質比較好,財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會(簡稱醫策會)今舉辦醫療院所品質認證頒獎典禮,邀請通過疾病照護、健康檢查與美容醫學品質認證之醫療團隊出席頒獎。醫策會表示通過認證的院所,代表有一定的醫療品質,民眾可留意院所內是否有標示認證標章,或可到醫策會官網查詢通過評鑑認證的院所名單,到通過認證的診所就醫,品質更有保障。

醫策會董事長蔡森田表示,醫策會從2009年起,陸續開辦各項品質認證作業,由醫療機構自願性參與,檢視機構合法性、專業人員資格與訓練、安全與風險管控、服務、品質等5大面向。目前醫策會提供的醫療品質認證包括疾病照護品質認證、健康檢查認證、美容醫學品質認證等,今年通過冠狀動脈疾病照護品質認證通過機構有9家,當中國泰醫院是第三度拿到認證的標竿醫院;健康檢查品質認證機構27家,以新光醫院健康管理部獲得品質認證分數最高的機構、另外美容醫學品質認證機構有27家,其中采新整形外科整所是獲認證最多次的標竿機構。

今獲得心血管疾病照護認證的標竿機構,國泰醫院冠狀動脈疾病照護團隊執行長柯文欽表示,國泰自2009年為全國第一家通過醫策會關狀動脈疾病的認證醫院,之後持續精進,提升對患者醫療、護理、衛教的連貫照護,今年第三度拿到認證,除了是光榮,也讓醫療團隊有實質提升。

醫策會品質認證專家召集人洪子仁表示,自2009年以來,通過健康檢查品質認證機構有41家,每年有超過100萬的民眾到這些機構健檢,也有超過10萬人的境外旅客會到這些機構做觀光醫療健檢。他說認證就是把藏在細節裡的魔鬼給找出來,以健檢時最常見的大腸鏡、胃鏡做完後,按照標準的作業流程做完後,必須放在自動清洗機清潔45分鐘,醫策會在評鑑時,會根據院所有無寫在標準作業流程上,以及現場環境,來判定是否達到標準,幫醫療品質把關。

醫策會董事張宏如表示美容醫療是最容易遭消費者申訴,因此藉由通過醫策會的認證,提升品質可減少更多醫療糾紛,執行長王拔群表示,評鑑除了針對醫師在美容醫學的訓練執照,也針對手術房、衛生感控、麻醉安全風險都會嚴格要求,保障民眾安全;獲得美容醫學品質認證標竿機構的采新整形外科整所院長陳子瑾表示,藉由認證可真正為民眾安全把關。

醫策會表示,民眾可留意院所內是否有標示認證標章,或可到醫策會官網查詢通過評鑑認證的院所名單,到通過認證的診所就醫,品質更有保障。(黃仲丘/台北報導)

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